Vointy™ / Allmänna leveransvillkor
Publicerad: 2022.09.22
1. Allmänt
Välkommen och tack för ditt intresse för Vointy™-tjänsten!
Vointy™-tjänsten inkluderar webbplatsen (www.vointy.io), Vointy™-webbapplikationen och Vointy™-applikationen ("Tjänsten").
Tjänsten ägs och drivs av Wellthyforce Oy ("Wellthyforce"). I dessa allmänna leveransvillkor avser termen "Kund" Wellthyforces företagskund som har beställt Tjänsten från Wellthyforce, och termen "Parter" Wellthyforce och Kunden gemensamt.
2. Tillämpning av leveransvillkor
Dessa allmänna leveransvillkor gäller för Tjänsten som tillhandahålls av Wellthyforce till Kunden. Genom att beställa Tjänsten och använda Tjänsten accepterar Kunden alla allmänna leveransvillkor som bindande för Kunden, om inte annat skriftligen överenskommits mellan Parterna. För tydlighetens skull noteras att Kundens beställningsvillkor eller andra allmänna villkor inte på något sätt ska tillämpas om inte Wellthyforce separat och uttryckligen skriftligt har godkänt dem.
3. Upprättande av avtal
Ett avtal om leverans av Tjänsten ("Avtal") uppstår mellan Parterna när: (i) Parterna har undertecknat avtalet om leverans av Tjänsten, eller (ii) Kunden har skriftligen godkänt Wellthyforces erbjudande om leverans av Tjänsten, eller (iii) Wellthyforce har skriftligen godkänt Kundens beställning av Tjänsten, eller (iv) Wellthyforce har genom att leverera Tjänsten godkänt Kundens beställning av Tjänsten.
Enligt denna punkt betraktas som skriftligt godkännande bland annat godkännande via e-post.
4. Leverans, produktion och användning av Tjänsten
Wellthyforce är skyldig att leverera Tjänsten enligt den i Avtalet överenskomna tidsfristen. Om Avtalet inte innehåller något specifikt leveransdatum, är Wellthyforce skyldig att leverera Tjänsten inom skälig tid från det att Avtalet ingåtts.
Kunden är skyldig att enligt bästa förmåga och till alla delar bidra till leveransen av Tjänsten bland annat genom möjliggöra tillgång till Kundens informationssystem om detta är väsentligt för leveransen av Tjänsten.
Wellthyforce har rätt att producera Tjänsten enligt Avtalet på det sätt Wellthyforce finner lämpligt. Wellthyforce har rätt att ändra faktorer relaterade till tekniken och användningen av Tjänsten och uppdatera informationssystem och programvara vid varje tidpunkt och enligt eget gottfinnande.
Wellthyforce har rätt att modifiera, uppdatera och på annat sätt ändra innehållet i Tjänsten vid varje tidpunkt och enligt eget gottfinnande. Wellthyforce ansvarar inte för störningar eller obehörig användning av, försök till obehörig användning av, eller någon med dessa jämförbar eller liknande handling mot Kunden eller Kundens informationssystem som förhindrar användning av Tjänsten. Wellthyforce ansvarar inte för innehållet eller funktionaliteten i tjänster, data eller annan tillgänglig information i nätverket, och inte heller för störningar som orsakas av dessa.
Wellthyforce ansvarar inte under några omständigheter eller på någon grund för eventuella fel från tredje part eller skador orsakade av tredje part.
Wellthyforce ger Kunden och Kundens anställda rätt att använda Tjänsten i enlighet med Avtalet och det material som ingår i Tjänsten mot den avgift som avtalats i Avtalet och för den överenskomna avtalsperioden. Användningsrätten innefattar inte en exklusiv rätt att använda Tjänsten eller det material som finns däri, och nyttjanderätten eller Avtalet får inte överlåtas eller överlämnas utan Wellthyforces skriftliga förhandssamtycke.
Kunden har inte rätt att utan Wellthyforces skriftliga förhandssamtycke kopiera, översätta eller ändra Tjänsten och inte vidarebefordra Tjänsten eller det material som finns däri, om inte annat krävs av tvingande lagstiftning. Kunden har inte rätt att dekompilera Tjänsten eller någon av dess funktioner.
Kunden har rätt att använda Tjänsten och det material som ingår i den endast för det överenskomna ändamålet, i enlighet med den nyttjanderätt som definieras i dessa allmänna leveransvillkor och de instruktioner som Wellthyforce separat tillhandahållit.
Kunden ansvarar för användningen av sina användarnamn och åtar sig att förvara sina lösenord på ett sådant sätt att de inte kommer till utomståendes kännedom. Innehavaren av användarnamnet är ansvarig för de åtgärder som vidtas med sitt användarnamn. Kunden är skyldig att till Wellthyforce återlämna all Wellthyforces egendom, inklusive användar-ID, och att sluta använda Tjänsten och det material som ingår i den omedelbart efter avtalets slut och/eller uppsägning av nyttjanderätten, oavsett orsaken till Avtalets eller nyttjanderättens upphörande.
Kunden använder Tjänsten på egen risk och ansvarar för sina handlingar vid användning av Tjänsten. Kunden är till exempel ansvarig för det material och annat innehåll som laddas upp till Tjänsten ("Kundmaterial"), som inte ingår i Tjänsten som tillhandahålls av Wellthyforce, samt för de användarrättigheter som krävs för att använda Kundmaterialet, samt för andra tredje parts rättigheter och därtill hänförande ersättningar. Wellthyforce ansvarar inte på något sätt för Kundmaterialet och Kunden åtar sig att fullt ersätta Wellthyforce för alla skador som orsakats av Kundmaterialet.
Kunden ansvarar för riktigheten av den av Kunden lämnad information samt för de kostnader som uppstår vid korrigering av felaktig information.
Kunden förbinder sig att inte belasta Wellthyforces servrar genom att lagra mer data på dem än vad som är begränsat i tjänstepaketet enligt Avtalet, eller på annat sätt använda dem i strid med tjänstepaketet enligt Avtalet.
Kunden ansvarar själv för säkerhetskopiering av data som laddats ner från eller via Tjänsten och som lagrats på Kundens egna enheter. Wellthyforce ansvarar inte för säkerhetskopiering av data som laddas ner från Tjänsten.
Wellthyforce kan säkerhetskopiera data som ingår i Tjänsten, men ansvarar inte för förlust av data på grund av till exempel utrustningsfel eller naturkatastrofer.
Fel i Wellthyforces egna system och servrar åtgärdas snarast möjligt. Wellthyforce har rätt att stänga av Kundens åtkomst till Wellthyforces servrar så länge underhållet pågår, om det anses nödvändigt.
Wellthyforce strävar att utan onödigt dröjsmål men inom rimlig tid från det att bristen upptäckts rätta till brister som uppenbart stör användningen av Tjänsten.
5. Immateriella rättigheter
Äganderätten till Tjänsten, till materialet som ingår i den, programvaran och annan teknik som används i deras produktion, och de immateriella rättigheterna som hänför sig till dem tillhör Wellthyforce. Avtalet mellan Wellthyforce och Kunden överför inte äganderätten till Tjänsten, till materialet som ingår i den eller till någon programvara och annan teknik som används i deras produktion, och inte heller till de immateriella rättigheterna som är relaterade till dem.
Äganderätten och de immateriella rättigheterna till Kundmaterialet tillhör Kunden, men Wellthyforce har rätt att använda Kundmaterialet för att tillhandahålla Tjänsten till Kunden i enlighet med Avtalet och vid utvecklingen av Tjänsten.
Wellthyforce har rätt att vid produktion och utveckling av Tjänsten fritt och utan förpliktelser gentemot Kunden använda den feedback och andra utvecklingsförslag som erhålls från Tjänsten.
6. Behandling av personuppgifter
Om Wellthyforce behandlar Kundens personuppgifter i samband med leverans och produktion av Tjänsten avtalar Parterna om behandling av personuppgifter i ett separat avtal avseende behandling av personuppgifter.
7. Ansvarsbegränsningar och skadestånd
Under inga omständigheter är Wellthyforce skyldig att ersätta några indirekta skador, såsom skador på egendom, eller oförutsedda eller oväntade skador. Wellthyforce ansvarar endast för direkta skador som har bevisats vara under Wellthyforces ansvar.
Wellthyforces ansvar för eventuella direkta skador till Kunden är i vilket fall som helst begränsat till det beräknade priset till Kunden för den levererade Tjänsten utan mervärdesskatt under en (1) månad.
Wellthyforces ansvarsbegränsning gäller inte ansvar eller skada som orsakats av brott mot den sekretessskyldighet som överenskommits i dessa allmänna leveransvillkor eller i Avtalet, eller skada som orsakats uppsåtligen eller av grov vårdslöshet.
Ersättning ska krävas av Wellthyforce inom en månad efter det att felet som ligger till grund för ersättningen upptäckts eller borde ha upptäckts samt vid dröjsmål efter det att den försenade leveransen inträffat.
För tydlighetens skull anges att Kunden är fullt ansvarig för den skada som orsakats av brott mot den sekretessskyldighet som överenskommits i dessa allmänna leveransvillkor eller i Avtalet, samt för skada som orsakats av överföring, kopiering, användning eller annan liknande åtgärd av Tjänsten i strid mot dessa allmänna leveransvillkor eller Avtalet, och för annan skada som orsakats uppsåtligen eller av grov vårdslöshet.
Kunden befriar Wellthyforce och dess anställda och annan personal från samtliga konsekvenser som orsakas av Kundens agerande eller aktiviteter i informationsnätverket eller på annat sätt i samband med användningen av Tjänsten. Dessa allmänna leveransvillkor definierar uttömmande Parternas skadeståndsansvar, om inte annat följer av Avtalet mellan Parterna.
8. Betalningar
Kunden skall erlägga betalning för Tjänsten inom fjorton (14) kalenderdagar från fakturadatum, om inte Parterna har kommit överens om annat. Betalningen ska ske i sin helhet utan ensidiga kvittningar eller andra avdrag, om inte Parterna har kommit överens om annat.
Priser och faktureringsperioden för Tjänsten definieras i Avtalet mellan Parterna. Priserna och faktureringsperioden kan därför beroende på situationen framgå av separat avtal, accepterad offert eller orderbekräftelse.
Wellthyforce förbehåller sig rätten att ändra priser. Wellthyforce har rätt att ensidigt och efter eget gottfinnande öka priserna för Tjänsten. Kunden meddelas om prisändringar tre (3) månader innan ändringen träder i kraft, antingen med faktura eller på annat sätt via e-post.
Om Kunden försummar att betala fakturan senast på den förfallodag som anges på fakturan har Wellthyforce rätt att debitera ränta på fordran enligt Finlands räntelag (633/1982) samt de kostnader som uppstått för indrivningen av fordran.
9. Giltighet
Avtalet gäller tills vidare, om inte annat skriftligen anges mellan Parterna. Båda Parterna har rätt att säga upp Avtalet, som gäller tills vidare, med en uppsägningstid om sex (6) månader.
Parterna har rätt att häva Avtalet med omedelbar verkan om den andra Parten inte följer dessa leveransvillkor eller villkoren i Avtalet. Wellthyforce har rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan, särskilt om: (i) Kunden har underlåtit att betala
försenad betalning och förseningen har fortsatt i tjugoåtta (28) dagar från förfallodagen för den obetalda fakturan, (ii) Kundens tillgångar har beordrats att överlämnas till konkurs eller likvidation, (iii) Kunden har konstaterats vara medellös vid utmätning, eller (iv) Kunden stör nätverkstrafiken eller Kunden använder Tjänsten
olagligt eller strider mot god sed.
10. Sekretess
Parterna förbinder sig att hålla det material och den information de får från den andra Parten konfidentiellt, oavsett om de har markerats som konfidentiella, och att inte använda dem
för andra ändamål än i enlighet med Avtalet. Sekretessskyldigheten gäller dock inte material eller information, (i) som är allmänt tillgänglig eller på annat sätt offentlig, (ii) som den mottagande Parten har emottagit från tredje part utan sekretessskyldighet, (iii) som fanns i den mottagande Partens besittning utan sekretessplikt avseende dem innan de mottagits från den andra Parten, (iv) som den mottagande Parten självständigt har utvecklat utan att ha gynnats av material eller information som emottagits av den andra Parten, eller (v) som den mottagande Parten är skyldig att överlämna på grundval av lag eller myndighetsföreläggande.
Parten ska omedelbart sluta använda konfidentiellt material och information som erhållits från den andra Parten och på begäran återlämna eller förstöra nämnda material på ett tillförlitligt sätt, inklusive alla kopior, när Avtalet upphör eller när Parten inte längre behöver ifrågavarande material eller information för Avtalets syften. Parten har dock rätt att behålla det material som krävs enligt lag eller myndighetsföreläggande.
Wellthyforce har även rätt att nämna Kundens namn och att på generellt plan uttala sig om kvaliteten på leveransen vid marknadsföring av sina tjänster, om inte annat avtalats mellan Parterna.
Rättigheterna och skyldigheterna relaterade enligt denna punkt fortsätter att gälla även efter detta Avtals upphörande. Om inte annat avtalats skriftligen upphör dessa rättigheter och skyldigheter fem (5) år efter Avtalets upphörande. Om gällande lag tillskriver en längre sekretessplikt, skall dock rättigheter och skyldigheter gälla enligt tid som som gällande lag föreskriver.
11. Giltighet av leveransvillkor
Dessa allmänna leveransvillkor träder i kraft när de publiceras på Wellthyforces webbplats och ersätter alla tidigare allmänna avtal eller
leveransvillkor avseende Wellthyforce eller Tjäsnten. Wellthyforce håller alltid den senast uppdaterade versionen av de allmänna leveransvillkoren tillgänglig på Tjänstens webbplats.
Wellthyforce förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa leveransvillkor. Ändrade allmänna leveransvillkor tillämpas på befintliga Avtal automatiskt efter publicering. Om de allmänna leveransvillkoren eller eventuella individuella villkor ändras på ett väsentligt sätt, strävar vi att meddela Kunden separat och i god tid före publicering och ikraftträdande av de uppdaterade leveransvillkoren på sätt som vi anser vara lämpligast.
Genom att fortsätta använda Tjänsten förbinder sig Kunden att alltid följa de senast gällande allmänna leveransvillkoren.
12. Tvister
Tvister som härrör från Avtalet mellan parterna kommer att avgöras slutgiltigt i skiljedom i enlighet med Finlands Centralhandelskammarens skiljedomsregler. Skiljedomstolen har en ledamot. Plats för skiljeförfarande Uleåborg. Språket för skiljeförfarandet är finska eller engelska.